Αποτελέσματα Ικανοποίησης Δικαιούχων (1)

Αποτελέσματα του Ερωτηματολογίου Ικανοποίησης Δικαιούχων για τη χρονιά 2024

Το Ίδρυμα Διαχείρισης Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων Διά Βίου Μάθησης ανακοινώνει τα αποτελέσματα (εδώ) του Ερωτηματολογίου Αξιολόγησης Ικανοποίησης των Δικαιούχων για τη χρονιά 2024, το οποίο αποστέλλεται  κάθε χρόνο στο πλαίσιο του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ISO 9001:2015).

Τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου αναδεικνύουν, για ακόμη μια φορά, υψηλό επίπεδο ικανοποίησης από τις υπηρεσίες του ΙΔΕΠ.

Συγκεκριμένα, το 93% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι οι υπηρεσίες του ΙΔΕΠ ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις προσδοκίες τους σε μεγάλο ή πολύ μεγάλο βαθμό, επιβεβαιώνοντας τη διαρκή προσήλωση του Ιδρύματος στην ποιότητα. Επιπλέον, οι επιμέρους υπηρεσίες του Ιδρύματος αξιολογούνται θετικά με το 96,4% των δικαιούχων να αναφέρει ότι είχε «Πολύ θετική» ή «Θετική» εμπειρία.

Το ΙΔΕΠ παραμένει προσηλωμένο στη συνεχή αναβάθμιση και ενίσχυση των υπηρεσιών του, με στόχο τη βέλτιστη υποστήριξη και εξυπηρέτηση όλων των δικαιούχων του.

Facebook
X
LinkedIn
WhatsApp